Моя аптечка
01:41 2 Декабря 2012
Николай спрашивает:
Кто несет ответственность за своевременное обновление наличия и цен на препараты,а так же о времени работы той или иной аптеки?
  • Ответ
    Не совсем понятно, что Вы подразумеваете под своевременностью. Обновляться в режиме онлайн аптеки не могут технически. Каждая аптека выбирает свой удобный график обновлений. Время обновлений отображается отдельным столбцом в результатах поиска. Ответственность за точность данных является распределенной. Данные проходят этапы экспорта, обработки, импорта. Техническая ошибка может быть на любом этапе, но чаще всего ошибки связаны с пересортицей внутри самой аптеки (несоответствие фактического наличия и количества в программе учета). К сожалению, ни одно современное торговое предприятие с широким ассортиментом товаров, до конца не может избавиться от данной проблемы обусловленной человеческим фактором. Если Вы обнаружили несоответствие, Вы можете сообщить о нем через красную иконку в результатах поиска. Наши операторы свяжутся с аптекой, проверят информацию, и исправят, если несоответствие действительно будет присутствовать. Ответственность за своевременное информирование об изменениях в графике работы полностью лежит на аптеке или аптечной сети.
  • Показать все ответы